http://lptrend.com/blog/

Дизайнеры, программисты, маркетологи, создатели контента — множество людей трудятся над одной задачей. Побудить человека к действию. Вызвать желание нажать на кнопку. Что служит мотиватором и как его запустить? Ответ кроется в психологии.

Разум человека в режиме ожидания и готов к действию

http://lptrend.com/blog/

В предыдущих публикациях мы упоминали, что человеку свойственно ждать. Ожидания формируются при помощи трех психологических принципов — выбора, вывода и интерпретации.

Выбор. Визуальные стимулы побуждают к действию. Почему? Мы живём в обществе, которое «любит глазами’’.

Вывод. Опыт прошлого влияет на действия в настоящем. Говорят, что в любви нельзя сравнивать. Но мы все равно это делаем. Человек сопоставляет прошлый и настоящий опыт постоянно. Это правило работает для всех сфер жизни. Страницы захвата не исключение: клиент заходит на лендинг и автоматически вспоминает другие посадочные страницы, которые попадались ему раньше. Действия посетителя на вашей странице зависят от его прошлого опыта.

Интерпретация. Мозг человека сопоставляет опыт прошлых посещений подобных страниц с вашим лендингом и принимает решение — вести себя по старой схеме или адаптироваться к новой ситуации.

Рассмотрим подробнее механизм интерпретации. Прошлый опыт знакомства с лендингами подсказывает посетителю вашей страницы: «Я уже видел такое. На таких сайтах можно получить что-то приятно в обмен на действие с моей стороны».
Это понимание не значит, что клиент нажмёт на кнопку. Но его сознание к этому готово. Он ждёт, что его призовут совершить действие.

Заработайте на ожидании

http://lptrend.com/blog/

Сделайте кнопку (СТА-элемент) заметной. Призыв к действию должен быть очевидным. Чтобы посетитель обратил на нее внимание, лендинг должен быть логичным и последовательным. Программисты называют это интуитивно понятным интерфейсом. Лендинг становится понятным посетителю, когда все элементы страницы сочетаются между собой и ведут человека к взаимодействию c СТА-элементом. Проще говоря, вся целевая страница, начиная от текста и заканчивая картинками и другими графическими элементами, убеждает его нажать на кнопку. Что ещё может стать мотиватором к действию?

Вспомните детство. Новый год. Разве не интересно было проснуться среди ночи и проследить, как Дед Мороз раскладывает под ёлкой желаемые и ожидаемые подарки?

Любопытство — ваш следующей козырь в игре за внимание посетителя. Что может быть более эффективным оружием, чем пытливый ум потенциального клиента?

Мы любим тайны. Высокий забор возбуждает в ребёнке желание перелезть и заглянуть за фасад. Закрытая дверь даже у взрослого человека вызывает интерес. А подарочная коробка, опоясанная ярким красным бантом?

Пусть ваша кнопка призыва к действию станет для пользователей таинственной замочной скважиной, за которой скрывается полезное торговое предложение.

Любопытство провоцируют тексты, по содержанию которых понятно — за «кнопкой» скрывается секрет. Его непременно нужно разгадать!
Допустим, вы предлагаете посетителям скачать электронную книгу для маркетологов. Пусть наживкой станут интригующие слова в продающем тексте: «полное руководство», «секреты», «советы и трюки» и так далее.

Ожидания и вознаграждение

http://lptrend.com/blog/

Все хотят получить награду. Так же, как и наши четвероногие преданные друзья желают получить сахарную косточку, мы стремимся к вознаграждению. Поощрение полезно для нашего настроения в данный момент и для психики в целом. Оно также поднимает самооценку и мотивирует к действию.
Этот условный рефлекс — часть нас. Используйте его для повышения конверсии.
Применяйте в тексте СТА-элемента лексику, которая укрепит в посетителях желание получить награду. Повелительное наклонение вам поможет. Используйте слова «Посмотрите», «Скачайте», «Узнайте больше», «Попробуйте сейчас». Подумайте, какие формулировки в повелительном наклонении побудят потенциальных совершить целевое действие.

Вернёмся к нашему любимому занятию — ждать. Да, именно так. Мы ждём повышения, ждём, что завтра будет лучше, вчера… Но больше, чем ждать, мы любим слушать, читать и рассказывать истории.
С психологической точки зрения, лендинг — это история. А СТА-элемент её кульминация.

Истории вызывают доверие. Расположите к своему товару посетителя страницы, разместив приятные глазу иллюстрации и похожий на рассказ контент.

Работайте напрямую с психологическими рефлексами. Знание механизмов работы мозга поможет наладить контакт с пользователями и повысить конверсию!

Действуйте! Интригуйте и возбуждайте любопытство у посетителей ваших лендингов!