Как сохранить жизнь CRO

Источник изображения interiere.cc

Продолжаем делиться с вами распространенными и эффективными методами убийства конверсии при помощи CRO.

Ожидание подходящего момента

Преждевременная экстраполяция — серьезная проблема для специалистов CRO. Потому что результаты тестов приобретают значение только после того, как числовые показатели конверсии взлетают вверх. Дождитесь, когда статистический уровень достоверности перевалит за 95 процентов, прежде чем делать какие-либо многозначительные выводы. Не делайте поспешных заключений из неудавшихся тестов — это хуже, чем вообще ничего не тестировать.

Стадное чувство

Это красивый и бесполезный слайдер

Откройте случайную веб-страницу. Наверняка, первое, что бросится вам в глаза это слайдер.
В 2014 году каждый второй использовал этот динамичный элемент веб-дизайна на своей посадочной странице. Тем не менее, они доказали свою неэффективность. Содержание слайдеров ничего не дает ни посетителям, ни вам. Не поддавайтесь стадному чувству. Тренд не гарантирует эффективность.

Бессмысленное тестирование

A/B тестирование

Источник изображения krotovroman.ru

Некоторые используют A/B тестирование на своих веб-страницах. Как это выглядит: Вы создаете клон своего лендинга и вносите в него какое-либо изменение (например, меняете шрифт). Затем делите трафик 50/50 и смотрите на показатель конверсии. Ничего не изменилось? Значит, проблема не в шрифте. Продолжайте экспериментировать с элементами — меняйте кнопку призыва, фон, размер шрифта или изображение. Продолжайте, если у вас есть лишнее время. В некоторых случаях это все равно, что искать иголку в стоге сена. Существует множество переменных, влияющих на CRO. Тесты эффективны только в том случае, если вы правильно сформулируете задачу.

Прислушиваться к «экспертам»

Интернет кишит экспертами: кинокритики оставляют свои «экспертные» комментарии на КиноПоиске, отзывы о продукции на Amazon, и т.д. Миллиарды мнений рассыпаны по Интернету. Их столько же, сколько песка на пляже. До момента, когда Всемирная паутина не вошла повсеместно в человеческий быт, существовала небольшая группа специалистов — тех, кто провел множество A/B тестов самостоятельно, а не прочитал информацию в интернете и пытается продать ее вам, зная только теоретическую сторону вопроса. Доверять можно только мнению тех, кто «был в полях». Не тратьте время и деньги на теоретиков-тестировщиков.

Оставлять инструменты в режиме «по умолчанию»

Если вы блестящий автомобильный механик, это не значит, что вы хороший водитель. Поэтому при использовании различных инструментов тестирования лучше прислушиваться к мнению тестировщиков, а не разработчиков.

Не менять устоявшиеся привычки

Бегите из зоны комфорта

Источник изображения helpinadaption.ru

Один из лучших способов убить все идеи на корню — делать одно и то же изо дня в день, месяц за месяцем, год за годом. Свежий взгляд на вещи помогает достичь результатов в разных областях и поднять конверсию на новый уровень, возможно, более высокий, чем вы изначально рассчитывали. Наймите специалиста по конверсии и следуйте его профессиональным рекомендациям.

Отличные идеи не рождаются из множества тестов

Ваш любимая футбольная команда отыграла двадцать игр, нападающий забил за это время восемь голов. Прекрасно. Но всю следующую неделю он не выходил на поле, так как заболел гриппом. За него играет резервный нападающий, который забивает четыре гола в одной игре. На следующей неделе ваш лучший игрок снова в игре. Так что вы потеряли, пока другой парень заменял его на поле? Конечно же, ничего. C CRO такая же история. Не факт, что множество адекватных результатов разных тестов дадут лучший результат, чем отличный результат одной проверки. Используйте тест, который работает и обеспечивает исключительный результат. Не разменивайтесь по мелочам на множество маленьких тестов, которые дают результат «хорошо».

Разница между CRO и Отличным CRO

Эффективная оптимизация — хорошо выполненная оптимизация. Некачественно проведенное тестирование только вредит конверсии. Когда дело доходит до CRO вашей компании, убедитесь, что используете «правильную» методологию. Другими словами, определитесь с целями, и средствами достижения.
Убедитесь, что у вашей команды, которая занимается оптимизацией показателей конверсии, есть все необходимые навыки и, что они выполняют тестирование в адекватное для этого время.
Удостоверьтесь в том, что они понимают, как сбалансировать аналитические и эмоциональные стороны тестирования, и что они своевременно принимают решения относительно этой работы.
Компании, у которых структурирован рабочий процесс и есть своя многофункциональная группа экспертов CRO, достигают больших результатов.
Как понять, эффективно ли вы строите свою CRO стратегию? Все просто. Если вы испытываете экстаз, показатели конверсии поднимаются и вы получаете прибыль.

Эффективных стратегий и высокой конверсии!